الحلول
كلٌّ منهم يبدأ من عمل أنجزناه سابقاً ثم يُعاد بناؤه حول طريقة عمل نشاطكم فعلياً: أسئلتكم، وقواعد التأهيل عندكم، وتقويمكم، ومسار التحويل لديكم.
الهاتف يرنّ وأنتم في منتصف إجراء. ويُردّ عليه رغم ذلك.
موظّف استقبال ذكي يردّ على كل مكالمة، ويفرز العاجل منها، ويحجز في جدولكم الحالي، ويؤكّد عبر واتساب، بما في ذلك التاسعة مساء الأحد.
اقرأوا التفاصيلفرص المنصّات تبرد خلال دقائق. هذا يعاود الاتصال خلال ثوانٍ.
وكيل يتّصل بكل استفسار جديد لحظة وصوله، ويتحقّق من الميزانية والتوقيت، ويحجز المعاينة مباشرة في مفكّرتكم.
اقرأوا التفاصيل«أين طلبي؟» يُسأل أربعمئة مرة أسبوعياً، ويُجاب فوراً.
وكيل دعم عبر المحادثة وواتساب والبريد يحلّ التذاكر المتكرّرة من أوّلها لآخرها ويحوّل ما يحتاج فعلاً إلى إنسان.
اقرأوا التفاصيلمئتا متقدّم. اثنا عشر يستحقّون الاتصال. يجدهم قبل الجمعة.
وكيل صوتي يجري مكالمة الفرز الأولى مع كل متقدّم، ويقيّمهم وفق معاييركم، ويضع القائمة المختصرة فقط أمام فريقكم.
اقرأوا التفاصيلماسورة تنفجر في الحادية عشرة ليلاً لا تذهب إلى البريد الصوتي.
وكيل يردّ على كل مكالمة، ويحدّد إن كانت طارئة، فإمّا يحجز المهمّة أو يضع فنيّ المناوبة على الخط.
اقرأوا التفاصيلوكالتكم تبيع سرعة الاستجابة. الآن صار لديها بعضها.
وكيل يتابع كل فرصة جديدة فوراً، ويؤهّلها، ويضع الاجتماع في تقويم فريقكم.
اقرأوا التفاصيلكيف تسير
مجموع ما نطلبه من وقتكم، من أول مكالمة حتى تشغيل الوكيل، تسعون دقيقة تقريباً. هذا هو المقصود بأن تدفعوا لمن ينفّذ، بدل أن تشتروا أداة وتنفّذوا بأنفسكم.
مكالمة واحدة. ما الذي يُسأل على الهاتف، وكيف يبدو العميل الجاد، وأي الأسئلة سئمتم الإجابة عنها، وأين تصل الحجوزات.
تصميم الوكيل، والاتصال الهاتفي، والرقم، والتعليمات، والضوابط، والربط بنظام العملاء والتقويم، ومسار التحويل إلى موظف. كل ذلك علينا.
نعطيكم تسجيلات حقيقية من خط تجريبي، لا شريحة عرض. تقولون أين يبدو غير مناسب ونصلحه قبل أن يسمعه عميل واحد.
نراقب المكالمات ونضبط ما يحتاج ضبطاً. تصلكم المواعيد المحجوزة، لا تقرير أداء تقرؤونه بأنفسكم.
إجابة صريحة
احجزوا مكالمة مجانية
ثلاثون دقيقة، بلا عرض بيعي. تخرجون بإجابة صريحة عمّا إذا كان الوكيل الذكي سيفيد عملكم، سواء بنيتموه معنا أو لا.
لن نضعكم في سلسلة رسائل متابعة. إن لم يكن الأمر مناسباً نقول ذلك وينتهي الموضوع.