Loading
منصّة مطوّرين للصوت الذكي
Vapi يعطيكم وكيلاً صوتياً عاملاً في بعد ظهر واحد. وإبقاؤه يعمل سنة كاملة عمل مختلف، وهو العمل الذي نؤدّيه نحن.
أولاً، الجزء المُنصف
Vapi منصّة مطوّرين جيدة فعلاً. إن كان لديكم مهندسون وتريدون تحكّماً منخفض المستوى في مسار الصوت فهي خيار سليم، وقد أطلقنا عليها مشاريع.
أين تصطدم الفرق بالجدار
العرض التوضيحي ينجح. ثم يقاطع متصلون حقيقيون، ويتكلّمون فوق الوكيل، ويعطون عنواناً بلهجة، أو يصمتون ثماني ثوانٍ، فيبدأ المسار الذي بدا متيناً بإنتاج مكالمات سيّئة.
قواعد التأهيل، وتعارضات التقويم، وسلالم التصعيد، والكتابة في نظام العملاء تنتهي موزّعة على معالِجات وwebhooks لا يفهمها إلا شخص واحد.
فاتورة المنصّة هي الرقم الصغير. أمّا وقت الهندسة لإبقائها سليمة، وكلفة تعطّلها في ساعات العمل، فهو الرقم الكبير.
الفرق الحقيقي
Vapi يبيعكم المسار وأنتم تقدّمون الهندسة. نحن نقدّم الهندسة وأنتم تحصلون على النتيجة. وإن كان Vapi هو المسار المناسب لحالتكم، فسنبني عليه.
| Vapi | Shielva Sense | |
|---|---|---|
| ما الذي تشترونه | وصول لواجهة برمجية ولوحة تحكّم | وكيل عامل، مربوط بأنظمتكم، مُشغَّل نيابة عنكم |
| من يكتب منطق المكالمة | مهندسوكم | نحن |
| من يتولّى الأمر حين يتعطّل | مهندسوكم | نحن |
| ربط نظام العملاء والتقويم | تبنونه أنتم | مشمول في البناء |
| الضبط المستمرّ | متى ما وجد فريقكم وقتاً | أسبوعياً، من نصوص حقيقية |
| الأنسب لـ | فرق لديها مهندسون يريدون التحكّم | فرق تريد النتيجة ولا تريد توظيف من يصنعها |
كيف تسير
مجموع ما نطلبه من وقتكم، من أول مكالمة حتى تشغيل الوكيل، تسعون دقيقة تقريباً. هذا هو المقصود بأن تدفعوا لمن ينفّذ، بدل أن تشتروا أداة وتنفّذوا بأنفسكم.
مكالمة واحدة. ما الذي يُسأل على الهاتف، وكيف يبدو العميل الجاد، وأي الأسئلة سئمتم الإجابة عنها، وأين تصل الحجوزات.
تصميم الوكيل، والاتصال الهاتفي، والرقم، والتعليمات، والضوابط، والربط بنظام العملاء والتقويم، ومسار التحويل إلى موظف. كل ذلك علينا.
نعطيكم تسجيلات حقيقية من خط تجريبي، لا شريحة عرض. تقولون أين يبدو غير مناسب ونصلحه قبل أن يسمعه عميل واحد.
نراقب المكالمات ونضبط ما يحتاج ضبطاً. تصلكم المواعيد المحجوزة، لا تقرير أداء تقرؤونه بأنفسكم.
الأسئلة الشائعة
نعم، وقد فعلنا. إن كان لديكم فريق هندسي قادر، وحالة استخدام بسيطة، ورغبة في تملّكها، فشراء المنصّة مباشرة أرخص من دفع أتعابنا. ونفضّل قول ذلك في المكالمة الأولى لا بعد ستة أسابيع.
الاثنان، بحسب ما يناسب. لسنا متعصّبين للمزوّد الأساسي. نختار لكل مشروع ونخبركم بما اخترنا ولماذا. وما تشترونه منّا هو البناء والتشغيل، لا ترخيصاً.
هذه نقطة بداية شائعة. نراجع الموجود، ونبقي ما يستحقّ الإبقاء، ونعيد بناء ما لا يصمد. ولستم ملزمين برمي عمل.
نعم. التعليمات ومسارات المكالمات والتكاملات والإعدادات لكم، ونسلّمها إن غادرتم. نحن لا نحتجز وكيلكم.
احجزوا مكالمة مجانية
أخبرونا ما الذي تحاولون فعله. وإن كان Vapi هو الشراء الأفضل لحالتكم، فسنقول ذلك في المكالمة.
لن نضعكم في سلسلة رسائل متابعة. إن لم يكن الأمر مناسباً نقول ذلك وينتهي الموضوع.