Loading
محادثة حيّة بذكاء للأنشطة الصغيرة
Tidio مُسعَّر ومبنيّ للأنشطة الصغيرة على الإنترنت، وهو جيّد في ذلك. والسقف يصل أبكر ممّا تتوقّع معظم الفرق.
أولاً، الجزء المُنصف
لمتجر صغير يحتاج محادثة حيّة بطبقة ذكاء كفؤة فوقها، Tidio غير مكلف وسريع التركيب ويفعل ما يقول. وإن كان هذا وضعكم، فالإجابة الصادقة أنكم على الأرجح لا تحتاجوننا بعد.
أين تصطدم الفرق بالجدار
يجيب جيداً من قاعدة معرفة متواضعة ومرتّبة. وحالما تعتمد الإجابة الحقيقية على حالة الطلب أو المخزون أو سياسة لها استثناءات، تبدأ ردود عامّة بالخروج باسم علامتكم.
الموصّلات الشائعة موجودة. وأي شيء خاصّ بطريقة عمل نشاطكم فعلاً يحتاج عادةً حلّاً التفافياً، والحلول الالتفافية هي حيث تذهب الدقّة بصمت.
الترحيل يحدث عادةً في أكثر أوقاتكم ازدحاماً، لأن ذلك حين يصبح السقف واضحاً.
الفرق الحقيقي
Tidio منتج تضبطونه. ونحن فريق يبني الوكيل ويشغّله، مؤرَّضاً في أنظمتكم الحيّة لا في قاعدة معرفة ثابتة، على المحادثة والهاتف معاً.
| Tidio | Shielva Sense | |
|---|---|---|
| ما الذي تشترونه | منتج قابل للضبط | وكيل عامل، مُشغَّل نيابة عنكم |
| التأريض | قاعدة معرفة ثابتة | استعلامات حيّة، مع ذكر المصدر |
| الأنظمة المخصّصة | قوالب وحلول التفافية | مبنيّ على منظومتكم الفعلية |
| الهاتف | لا | نعم |
| الضبط | أنتم | أسبوعياً، من نصوص حقيقية |
| الأنسب لـ | متاجر صغيرة بأسئلة مباشرة | أنشطة تكلّف فيها الإجابة الخاطئة مالاً |
كيف تسير
مجموع ما نطلبه من وقتكم، من أول مكالمة حتى تشغيل الوكيل، تسعون دقيقة تقريباً. هذا هو المقصود بأن تدفعوا لمن ينفّذ، بدل أن تشتروا أداة وتنفّذوا بأنفسكم.
مكالمة واحدة. ما الذي يُسأل على الهاتف، وكيف يبدو العميل الجاد، وأي الأسئلة سئمتم الإجابة عنها، وأين تصل الحجوزات.
تصميم الوكيل، والاتصال الهاتفي، والرقم، والتعليمات، والضوابط، والربط بنظام العملاء والتقويم، ومسار التحويل إلى موظف. كل ذلك علينا.
نعطيكم تسجيلات حقيقية من خط تجريبي، لا شريحة عرض. تقولون أين يبدو غير مناسب ونصلحه قبل أن يسمعه عميل واحد.
نراقب المكالمات ونضبط ما يحتاج ضبطاً. تصلكم المواعيد المحجوزة، لا تقرير أداء تقرؤونه بأنفسكم.
الأسئلة الشائعة
ربّما، ونفضّل قول ذلك على أخذ العمل. إن كانت أداة رخيصة تغطّي أسئلتكم اليوم، فاستخدموها. وعودوا حين تبدأ الإجابة الخاطئة تكلّفكم أكثر ممّا توفّره الأداة.
الاثنان، بحسب ما يناسب. لسنا متعصّبين للمزوّد الأساسي. نختار لكل مشروع ونخبركم بما اخترنا ولماذا. وما تشترونه منّا هو البناء والتشغيل، لا ترخيصاً.
هذه نقطة بداية شائعة. نراجع الموجود، ونبقي ما يستحقّ الإبقاء، ونعيد بناء ما لا يصمد. ولستم ملزمين برمي عمل.
نعم. التعليمات ومسارات المكالمات والتكاملات والإعدادات لكم، ونسلّمها إن غادرتم. نحن لا نحتجز وكيلكم.
احجزوا مكالمة مجانية
أخبرونا ما الذي تحاولون فعله. وإن كان Tidio هو الشراء الأفضل لحالتكم، فسنقول ذلك في المكالمة.
لن نضعكم في سلسلة رسائل متابعة. إن لم يكن الأمر مناسباً نقول ذلك وينتهي الموضوع.