Loading
مراسلة
تأكيدات وتذكيرات واسترجاع للمواعيد الفائتة ومحادثات كاملة ثنائية الاتجاه عبر واجهة WhatsApp Business، بذاكرة مشتركة مع الوكيل الصوتي.
ما الذي يتزامن
ليست رسالة جماعية. العملاء يردّون والوكيل يجيب، بالسياق نفسه الذي كان لديه في المكالمة الهاتفية.
نتولّى تقديم القوالب واعتمادها لتكون رسالتكم الأولى متوافقة وتصل فعلاً.
من اتّصل صباحاً وراسل بعد الظهر لا يبدأ من جديد. وكيل واحد، قناتان.
يستطيع فريقكم تولّي الخيط في أي لحظة، وكل ما قاله الوكيل أمامهم أصلاً.
ما الذي يمكن أن يُطلقه
كيف تسير
مجموع ما نطلبه من وقتكم، من أول مكالمة حتى تشغيل الوكيل، تسعون دقيقة تقريباً. هذا هو المقصود بأن تدفعوا لمن ينفّذ، بدل أن تشتروا أداة وتنفّذوا بأنفسكم.
مكالمة واحدة. ما الذي يُسأل على الهاتف، وكيف يبدو العميل الجاد، وأي الأسئلة سئمتم الإجابة عنها، وأين تصل الحجوزات.
تصميم الوكيل، والاتصال الهاتفي، والرقم، والتعليمات، والضوابط، والربط بنظام العملاء والتقويم، ومسار التحويل إلى موظف. كل ذلك علينا.
نعطيكم تسجيلات حقيقية من خط تجريبي، لا شريحة عرض. تقولون أين يبدو غير مناسب ونصلحه قبل أن يسمعه عميل واحد.
نراقب المكالمات ونضبط ما يحتاج ضبطاً. تصلكم المواعيد المحجوزة، لا تقرير أداء تقرؤونه بأنفسكم.
الأسئلة الشائعة
نعم، ونجهّزه معكم: الرقم، والتحقّق من النشاط، واعتماد القوالب. واحسبوا بضعة أيام لمراجعة Meta، وهي خارج سيطرة أي أحد.
هي مبنيّة في المسار. داخل النافذة يتحدّث الوكيل بحرّية؛ وخارجها يستخدم قالباً معتمداً. ولن تُحظروا بسببها.
هو جزء من البناء لا مشروع منفصل. والأمر كلّه (الوكيل مع الربط) يستغرق عادةً نحو أسبوع من المكالمة الأولى.
أضيق النطاقات التي تتيح للوكيل أداء عمله، على حساب خدمة تنشئونه أنتم ويمكنكم سحبه في أي وقت. وسنعدّد لكم النطاقات بالضبط قبل أن تمنحوا أي شيء.
يواصل الوكيل استقبال المكالمات ويضع عمليات الكتابة في طابور، ثم يوفّق عند عودة الاتصال. فشل كتابة في نظام العملاء لا يكلّفكم المحادثة أبداً.
احجزوا مكالمة مجانية
أخبرونا كيف تستخدمونه وسنؤكّد في المكالمة بالضبط ما يستطيع الوكيل قراءته والكتابة فيه، قبل أن تلتزموا بشيء.
لن نضعكم في سلسلة رسائل متابعة. إن لم يكن الأمر مناسباً نقول ذلك وينتهي الموضوع.