Loading
نظام عملاء
كل مكالمة تنشئ جهة الاتصال أو تحدّثها، وتسجّل نصّ المكالمة، وتحرّك مرحلة الصفقة، وتُدرج التسلسل المناسب، بلا إدخال بيانات يدوي.
ما الذي يتزامن
يبحث الوكيل عن المتصل قبل أن يتكلّم وينشئ السجلّ إن لم يكن موجوداً. بلا تكرار وبلا ترتيب بعد المكالمة.
كل محادثة تُسجَّل على جهة الاتصال كنشاط مكالمة مع التسجيل والنصّ الكامل مرفقين.
الفرص المؤهَّلة تنتقل بين المراحل تلقائياً، وإجابات التأهيل تُكتب في الخصائص التي يصفّي عليها فريقكم أصلاً.
النتيجة تحدّد ما يليها: إدراج في تسلسل رعاية، أو إنشاء مهمّة لمالك، أو حجز اجتماع في تقويمه.
ما الذي يمكن أن يُطلقه
كيف تسير
مجموع ما نطلبه من وقتكم، من أول مكالمة حتى تشغيل الوكيل، تسعون دقيقة تقريباً. هذا هو المقصود بأن تدفعوا لمن ينفّذ، بدل أن تشتروا أداة وتنفّذوا بأنفسكم.
مكالمة واحدة. ما الذي يُسأل على الهاتف، وكيف يبدو العميل الجاد، وأي الأسئلة سئمتم الإجابة عنها، وأين تصل الحجوزات.
تصميم الوكيل، والاتصال الهاتفي، والرقم، والتعليمات، والضوابط، والربط بنظام العملاء والتقويم، ومسار التحويل إلى موظف. كل ذلك علينا.
نعطيكم تسجيلات حقيقية من خط تجريبي، لا شريحة عرض. تقولون أين يبدو غير مناسب ونصلحه قبل أن يسمعه عميل واحد.
نراقب المكالمات ونضبط ما يحتاج ضبطاً. تصلكم المواعيد المحجوزة، لا تقرير أداء تقرؤونه بأنفسكم.
الأسئلة الشائعة
أي باقة فيها الواجهة البرمجية والكائنات التي تريدون الكتابة فيها. وسنؤكّد ذلك على بوّابتكم في المكالمة، فبعض مشغّلات سير العمل تحتاج باقة مدفوعة.
هو جزء من البناء لا مشروع منفصل. والأمر كلّه (الوكيل مع الربط) يستغرق عادةً نحو أسبوع من المكالمة الأولى.
أضيق النطاقات التي تتيح للوكيل أداء عمله، على حساب خدمة تنشئونه أنتم ويمكنكم سحبه في أي وقت. وسنعدّد لكم النطاقات بالضبط قبل أن تمنحوا أي شيء.
يواصل الوكيل استقبال المكالمات ويضع عمليات الكتابة في طابور، ثم يوفّق عند عودة الاتصال. فشل كتابة في نظام العملاء لا يكلّفكم المحادثة أبداً.
احجزوا مكالمة مجانية
أخبرونا كيف تستخدمونه وسنؤكّد في المكالمة بالضبط ما يستطيع الوكيل قراءته والكتابة فيه، قبل أن تلتزموا بشيء.
لن نضعكم في سلسلة رسائل متابعة. إن لم يكن الأمر مناسباً نقول ذلك وينتهي الموضوع.