منصّة صوت ذكي
Retell يتعامل مع طبقة الصوت جيداً. والفجوة عادةً في كل ما يحدث بعد انتهاء المكالمة.
أولاً، الجزء المُنصف
جودة المحادثة في Retell قوية وزمن استجابته جيد. وكطبقة صوت يؤدّي عمله.
أين تصطدم الفرق بالجدار
محادثة جيدة لا تكتب حجزاً في التقويم وسجلّاً في نظام العملاء لم تنتج شيئاً يمكنكم البناء عليه.
المتصل يريد التأكيد على واتساب. والآن تربطون نظاماً ثانياً وتُبقون مجموعتَي سياق متوافقتين.
الوكلاء ينحرفون مع تغيّر عملكم. وبلا من يقرأ النصوص كل أسبوع، تتراكم أنماط الإخفاق بصمت.
الفرق الحقيقي
نحن نعامل المكالمة كوسط العملية لا نهايتها. والبناء يشمل ما قبلها وما بعدها.
| Retell AI | Shielva Sense | |
|---|---|---|
| المحادثة الصوتية | قوية | قوية، وقد نستخدم منصّة مثل منصّتهم في الأسفل |
| الإجراءات بعد المكالمة | webhooks تنفّذونها أنتم | مبنيّة ومُصانة كجزء من الوكيل |
| المتابعة النصّية | تكامل منفصل | الوكيل نفسه والذاكرة نفسها، صوتاً ونصّاً |
| الجودة عبر الزمن | مسؤوليّتكم | مراجعة أسبوعية للنصوص من طرفنا |
| شكل التسعير | بالدقيقة | رسم بناء زائد اشتراك شهري للتشغيل |
كيف تسير
مجموع ما نطلبه من وقتكم، من أول مكالمة حتى تشغيل الوكيل، تسعون دقيقة تقريباً. هذا هو المقصود بأن تدفعوا لمن ينفّذ، بدل أن تشتروا أداة وتنفّذوا بأنفسكم.
مكالمة واحدة. ما الذي يُسأل على الهاتف، وكيف يبدو العميل الجاد، وأي الأسئلة سئمتم الإجابة عنها، وأين تصل الحجوزات.
تصميم الوكيل، والاتصال الهاتفي، والرقم، والتعليمات، والضوابط، والربط بنظام العملاء والتقويم، ومسار التحويل إلى موظف. كل ذلك علينا.
نعطيكم تسجيلات حقيقية من خط تجريبي، لا شريحة عرض. تقولون أين يبدو غير مناسب ونصلحه قبل أن يسمعه عميل واحد.
نراقب المكالمات ونضبط ما يحتاج ضبطاً. تصلكم المواعيد المحجوزة، لا تقرير أداء تقرؤونه بأنفسكم.
الأسئلة الشائعة
الاثنان، بحسب ما يناسب. لسنا متعصّبين للمزوّد الأساسي. نختار لكل مشروع ونخبركم بما اخترنا ولماذا. وما تشترونه منّا هو البناء والتشغيل، لا ترخيصاً.
هذه نقطة بداية شائعة. نراجع الموجود، ونبقي ما يستحقّ الإبقاء، ونعيد بناء ما لا يصمد. ولستم ملزمين برمي عمل.
نعم. التعليمات ومسارات المكالمات والتكاملات والإعدادات لكم، ونسلّمها إن غادرتم. نحن لا نحتجز وكيلكم.
احجزوا مكالمة مجانية
أخبرونا ما الذي تحاولون فعله. وإن كان Retell AI هو الشراء الأفضل لحالتكم، فسنقول ذلك في المكالمة.
لن نضعكم في سلسلة رسائل متابعة. إن لم يكن الأمر مناسباً نقول ذلك وينتهي الموضوع.